بعض الناس يتواصلون بصعوبة. قد يتحدث البعض أمام القاعة مع عدد كبير من المشاهدين ، يلهم الناس بالأفكار الكبيرة ، وتبادل النكات في الحفلات والعثور على أصدقاء جدد على الفور. يمكن للأشخاص الآخرين بالكاد الحفاظ على المحادثة اليومية العادية. ومع ذلك ، باستخدام القواعد والتدريبات البسيطة ، يمكنك تعلم التواصل مع الناس وتحقيق النتائج المرجوة.
لماذا لديك صعوبة في التواصل؟
تنشأ الصعوبات في التواصل لكثير من الناس لأسباب مختلفة. ومع ذلك ، يمكن تجميعها في أربع فئات رئيسية:
- الخوف من التحدث أمام الجمهور أو التواصل مع الناس الأعزاء ؛
- سوء الفهم.
- النفور.
- عدم الاهتمام.
لا فهم - واحدة من أكبر المشاكل التي تنشأ عند التعامل مع الناس. في هذه الحالة ، لا يمكن للأشخاص بدء محادثة. يفقدون سلسلة من الأفكار وليسوا قادرين على بناء حوار بناء. لمواصلة التواصل في هذه الحالة ، تحتاج إلى بذل الكثير من الجهد. ولكن إذا لم يكن لدى المحاور رغبة في مواصلة المحادثة ، فمن الأسهل مقاطعته.
على سبيل المثال ، هناك أنماط مقبولة بشكل عام للاتصال. نتحدث مع الرئيس على واحد منهم ، مع الأقارب - من ناحية أخرى ، مع المرؤوسين - بشكل مختلف تمامًا. في بعض الأحيان يتم الخلط بين هذه النماذج من الاتصالات ، ونتيجة لذلك تتدهور العلاقات مع رئيسه ومع المقربين.
الفئة التالية هي الخوف من الاتصال. ترتبط صعوبات الحفاظ على الحوار بالخوف الشخصي. غالباً ما تكون أسباب ظهور الخوف من التواصل متجذرة في نتيجة التجربة السلبية في الماضي أو حتى في غيابها. واحدة من المخاوف الرئيسية هي الخوف من الأداء. ينشأ ذلك لسبب أن الشخص لا يعرف كيف سيكون رد فعل خصمه لخطابه. إذا تم قطع الاتصال ، عند سوء التفاهم ، من قبل أحد الطرفين ، فعندئذ في حالة الخوف من العرض ، قد لا يبدأ الاتصال حتى.
الفئة الثالثة هي الاشمئزاز وصعوبة التواصل. يمكن للشخص أن يكون قادرًا على التواصل وإيجاد مواضيع مشتركة مع الآخرين ، دون أن يكون لديه أي مخاوف. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن الكثير من الناس يمنعون التواصل حتى عندما يبدأون.
على سبيل المثال ، هناك اشمئزاز من المظهر. كلنا نعرف أننا نلتقي على الملابس. يتم صد الناس من خلال صور خارجية مختلفة ، ولكن الأهم من ذلك كله هو الناس الذين لا يهتمون بأنفسهم. رائحة الفم الكريهة ، الملابس القذرة ، الرأس الغير مغسولة - هذا وصف مضمون للمحاور الذي لن يتواصل معه. التواصل مع شخص ذي سمعة اجتماعية سيئة سيكون غير سار أيضًا. قد يكون هذا أسلوب حياته أو تصريحاته القاسية أو حقائق حياته.
الفئة الرابعة الأخيرة - الاهتمام في المحاور. هنا يجب أن يكون كل شيء باعتدال. يجب أن يكون الاهتمام به كافياً للحفاظ على استمرار المحادثات ، ولكن ليس مفرطاً. الخوف المفرط الفائدة. مع القليل من الاهتمام ، تبين أن الاتصالات مملة ولطيف. الفائدة هي السبب الرئيسي للاتصال. إذا كان كذلك ، فيمكن أن يكون الحوار ناجحًا. إذا لم يكن كذلك ، فإن جميع المعايير الأخرى لم تعد مهمة.
علم النفس ، وكيفية التواصل مع الناس
في الحياة اليومية ، يعد الاتصال مكونًا مهمًا. في الأسرة ، من الضروري الحفاظ على علاقات دافئة وأجواء ودية ، في العمل - لتطوير أعمالهم الخاصة والنمو على طول السلم الوظيفي. إذا قمت بتطبيق قواعد الاتصال التالية ، في الحياة يمكنك أن تنجح.
نصائح لعلماء النفس للتواصل مع المحاور:
- في كثير من الأحيان يجب استدعاء المحاور بالاسم. الاسم المناسب للشخص هو أكثر أهمية من أي مجاملات.
- عند التواصل ، من المستحسن طرح أسئلة رائدة. بالطبع ، لا يحتاج إلى إجراء استجواب ، ولكن يجب أن يُسأل بطريقة تقصر على إجابات بسيطة ، مثل "نعم" أو "لا".
- الاستفزاز السهل في المحادثة لا يضر. إذا كنت تريد أن تسأل عن شيء ما ، فعليك القيام به دون القلق. في محادثة ، من الأفضل أن تضع جانبا المواضيع التالية: الأخبار السيئة ، والسياسة ، والصحة ، والتقدم الوظيفي ، والقيل والقال وأخطاء الآخرين.
- يجب على الناس التواصل مع نغمة مماثلة ، في وتيرتها. على سبيل المثال ، لا يحتاج المدير إلى الشعور بالملل من السلوك الفني ، ومع زوجته أو زوجته المحبوبة للتحدث مع الموظفين التابعين.
- من الضروري التحدث بوضوح ، بكفاءة ، بحزم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقييد الشبكات الاجتماعية ، وإيقاف تشغيل التلفزيون ، وحرق القمامة الأدبية والتحول إلى أفلام وثائقية عالية الجودة أو مجلات العلوم الشعبية. في هذه الحالة ، لن تتداخل الأدبيات العلمية أيضًا.
- هناك رغبة في التواصل؟ بحاجة للعمل مع خطاب مكتوب. يعتقد علماء النفس أن هناك علاقة مباشرة بين القدرة على التواصل في الكتابة واللفظ. لذلك ، إذا كان الشخص محبًا للشبكات الاجتماعية ، فالأمر يقتصر على الرموز عند التواصل ليس الطريقة الأفضل لتعلم كيفية التواصل.
- للتواصل السليم مع الناس ، استخدم تعبيرات الوجه والإيماءات. ولكن عليك أن تعرف متى تتوقف. لا ينبغي أن تتحدث عن رحلة إلى إفريقيا ذات وجه مستقيم ، ولكنك لست بحاجة أيضًا إلى التحيُّز كطاحونة هوائية.
- يمكنك متابعة المحادثة فقط إذا اتضح في العملية ما يتحدث عنه الشخص.
نصيحة هامة من علماء النفس هو أن تكون واثقة وتحب نفسك على ما هو عليه. للتواصل بشكل صحيح ، يجب أن تكون واثقًا في كلامك.
يجب الوثوق بالناس ، ليكونوا منفتحين. على الأقل حتى وقت لم يبدوا أنفسهم من الجانب الآخر. على سبيل المثال ، قد يزعج أحد الجيران بإصلاحات يومية وعادات أخرى ، لكنه قد يكون محاميًا جيدًا أو مدربًا للياقة البدنية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الحفاظ على التواصل معه من أجل الاستفادة من مهاراته ومعرفته في الوقت المناسب.
وقف خوفا من الاتصال
السبب الرئيسي للخوف من التواصل مع الناس هو الخوف ، والذي يقوم على عدم معرفة ما يمكن توقعه من هذا التواصل. يمكن تقديمه قبل بدء الحوار. ولكن إذا كان الشخص غير واثق من نفسه ، فسيعرضه بطريقة سلبية. ونتيجة لذلك ، يجعلك الخوف يتجنب كل أنواع التواصل مع الآخرين.
في الاتصال ، أولاً وقبل كل شيء ، تجربة مهمة. إذا لم يكن كذلك ، فلا توجد مهارات تحادثية. في غياب الخبرة في الاتصال ، يتم الحصول على الرغبة في التواصل وتختفي الدائرة المفرغة. لكسر هذه الدائرة ، تحتاج إلى اكتساب مهارات الاتصال. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك ومواجهة الخوف الخاص بك. هناك العديد من التقنيات للتغلب على المخاوف في مجال الاتصالات.
تمرين 1: الأسئلة.خذ الحافلة المكوكية واسأل قائد الطائرة إلى أين هو ذاهب. اسأله عما إذا كان يتقاطع مع الشارع الصحيح. يجب ألا يكون هناك خوف. لا توجد مخاطر في مثل هذا السؤال. هذا سؤال شائع يجب على الموصل الإجابة عليه دون أي مشاكل.
التمرين 2: اتصل بالشركة.بمجرد أن يكون لديك وقت فراغ ، التقط دليل الهاتف وابدأ الاتصال. أين - لا يهم. تعرف على كيفية عمل المؤسسة ، وعلى أي جدول ، وما هي أسعار منتجاتها.
إذا كنت لا تتعامل مع هذا الحوار ، فلا حرج في ذلك. يمكنك دائما تعليق ، بعد قول أن الرقم الخطأ. كل يوم ، عند القيام بهذا التمرين ، يمكنك تحقيق المهارات في هذا النوع من التواصل. سوف تبدأ أيضا في فهم أن الناس ليسوا مخيفين كما يبدو.
التمرين 3: التدريب في المتاجر.لتعزيز المهارات المكتسبة من التدريبات السابقة ، ننتقل إلى الظروف الميدانية والذهاب إلى المتاجر. لكننا لا نشارك في التسوق ، ولكن في تدريب صغير. ندعو استشاريًا لأنفسنا ونبدأ في تعلم كل التفاصيل الدقيقة للجهاز المحدد ، على سبيل المثال ، الميكروويف وكاميرا الفيديو والهاتف وما إلى ذلك.
هذا تمرين ممتاز ، لأنه إلى جانب حقيقة أننا نتعلم مهارات التواصل ، نتخلص من الخوف في التحدث إلى الغرباء ونبدأ في تعلم الرفض.
التمرين 4: الصراع مع الإحراج.نذهب إلى الصيدلية. ماذا؟ لشراء الواقي الذكري. في الواقع ، لا يوجد شيء خطأ في ذلك. بمجرد الذهاب إلى الصيدلية ، تذكر أن شراء الواقي الذكري ، أولاً وقبل كل شيء ، التفكير في صحة شريك حياتك.
التمرين 5: استطلاعات الرأي.المسح الاجتماعي - هذا هو المطلوب لتعزيز مهارات التواصل. للبدء ، حاول صياغة سؤال ترغب في طرحه على الأشخاص من حولك. في البداية سيكون الأمر صعباً ، لأن لا أحد يحب التدخل في الخصوصية. ولكن لا تخف من أن تسأل ، لا يوجد شيء مخجل في هذا. النتيجة تبرر الوسيلة.
بمساعدة مهارات التواصل سوف تكون قادرًا على اكتشاف فرص وفرص هائلة ليس فقط في حياتك الشخصية ، ولكن أيضًا في العمل. لا تخف من محاولة التواصل مع الناس ، وتجاوز مخاوفك.
تمارين لتطوير مهارات الاتصال
ليس من الممكن أن تصبح سيد الاتصالات في يوم واحد ، وكذلك في شهر واحد. ولكن ، اتقان تمارين خاصة ، يمكنك تحسين مستواك في التواصل بشكل ملحوظ.
الاستماع الفعال.إذا كان هناك خوف من التواصل ، فما عليك سوى تعلم كيفية الاستماع. القاعدة الذهبية: استمع مرتين طوال مدة الكلام. تعلم الاستماع ضروري ليس فقط مع الأذنين ، ولكن مع الجسم كله. وهذا هو ، إشراك العيون ، تعابير الوجه ، والإيماءات. إذا كان هناك سوء فهم ، يجب عليك إيقاف قصة المحاور وتوضيح ما كان يدور في خلده ؛
محادثة غير لفظية.في علم النفس ، هناك مجموعة من الناس "ككل". هؤلاء هم الناس الذين ، بالإضافة إلى تقديم المعلومات ، يتلطفون إلى النبض. يقولون بالضبط ما يشعرون به ، وبالتالي فإن الجسم يتفاعل بشكل صحيح مع الكلمات. يتم إيلاء المزيد من الاهتمام إلى لغة الجسد بدلا من الكلام. ولكن إذا تم حل المشكلة بالتدريج: أولا الانتباه إلى اليدين ، ثم إلى حركة الساقين ، ثم إلى تعابير الوجه ، ثم سيتم حل المشكلة قريبا ، وسوف يحصل الشخص على ترادف لغة الجسد جنبا إلى جنب مع الاتصال اللفظي ؛
شرح المحادثة.أثناء الاستماع النشط هذا أمر مهم. إذا كان المحاور يقول و على الأقل شيء أصبح غير مفهوم ، يجب أن يطلب مرة أخرى لتوضيح الموقف. من خلال هذا التمرين ، يمكنك تغيير كل دوافع وأهداف التواصل ، بالإضافة إلى المحاور لتوضيح أن المستمع يستمع إليه فعلاً.
صياغة الأسئلة.في البداية ، تحتاج إلى الاهتمام بنوعية الأسئلة المطروحة. إذا كانت مغلقة ، فإن عملية تطوير مهارات الاتصال لن تعمل بشكل صحيح. يجب أن تبدأ الأسئلة بالكلمات التالية:
- كم مرة؟
- لماذا؟
- بأي طريقة؟
- كم
- متى؟
في البداية ، قد يبدو من الصعب طرح الأسئلة. ومع ذلك ، عندما يبدأ المحاور بإظهار فضول حول الخصم ، ستتطور هذه المهارة تلقائيًا.
الوعي هو أساس أي مهارة. بعد كل شيء ، وبفضل تطوير المهارات ، يتوقف الشخص عن مراقبة نفسه ويغمر نفسه بالكامل في التواصل مع المحاور. وبفضل الوعي ، يتوقف الشخص عن انتقاد المحاور ، ويبدأ في فهم مشاعره. ستعلمك هذه الطريقة استخدام أساليب مختلفة بدلاً من إجراء محادثة قياسية.
نبدأ محادثة مع الغرباء
إذا بدأ الشخص في التواصل مع شخص غير معروف له ، فإنه يصبح شاهداً غير إرادي لمشاعر ومشاعر الآخرين ، ويختبرهم أيضاً. يمكن أن تتطور المحادثة القياسية حول الطقس إلى تفاعل عميق. في الواقع ، يبدو من الغريب للكثيرين أنه من الممكن اتخاذ وإقامة اتصال شخصي مع غرباء كاملين مثل هذا. ومع ذلك ، فإن مثل هذه التفاعلات يمكن أن تسبب رنينًا عاطفيًا. هناك عدد من النصائح حول كيفية التواصل مع الغرباء.
نصيحة 1: فتح الاهتمام بأشخاص آخرين.كل واحد من الناس شخص فريد. يجب عليك تحليل تجربة الاتصال الخاصة بك. من الضروري أن نفهم أن المحاور أكثر إثارة للتواصل ليس مع من هو أذكى منه ، ولكن مع أولئك الذين يستمعون إليه ويفهمونه. كن منتبها.
نصيحة 2: ابتسامة.يبدو الناس الذين يبتسمون من ناحية علم النفس أكثر جاذبية. تظهر الابتسامة المحاور الذي يتواصل معه ، يحصل المحاور على مزاج جيد وعواطف إيجابية.
نصيحة 3: اسم الخاصة - الكلمة الأكثر متعة لأحد. إذا كنت تدعو شخص بالاسم ، يمكنك جعله أبسط مجاملة. الاسم هو شخصية. هذا هو السبب في انزعاج العديد من الناس عندما يلقي أحدهم اسمه ، ويتحول إلى شكل لا يرضي.
نصيحة 3: مهارات الاستماع.عند التواصل مع الغرباء ، هذا أمر مهم. قليل من الناس يعرفون حقا كيف يستمعون إلى المحاور. وكقاعدة عامة ، ينتظر الكثير من الناس التوقف والتعبير عن آرائهم وعدم الخوض في المعلومات التي يريد الشخص الذي تم مقابلتهم أن ينقلوها. إذا كنت تستمع بعناية إلى شخص غريب وتطرح عليه أسئلة إضافية ، فإن المحاور يظهر اهتمامه الكامل.
ماذا أفعل إذا كان المحاور bydlovat؟
محادثة مع هذا الشخص تأخذ الكثير من الطاقة وتترك بقايا غير سارة في الروح. قبل أن تبدأ محادثة مع الناس bydlovaty ، تقييم الوضع.
عدم الاستجابة للتعليقات وعدم التعبير عن الاهتمام هو أسهل طريقة للخروج من الموقف. في معظم الحالات ، يكون الغرض من الشخص المثقل هو الإساءة للمحاور أو الإهانة. يجب أن تحرم هذه المتعة من ذلك. يمكنك تغيير موضوع المحادثة أو التحول إلى محاور آخر. مثل هذه اللفتة تعني عدم الرغبة في اللعب من خلال قواعد المحاور.
بعض النصائح حول الحفاظ على الحوار مع الناس bydlovaty:
- كن بنّاء. قد يقوم أحد المحاورين غير المهذبين ، بطريقة مهينة أو مهينة ، بفرض وجهة نظره. لا تستسلم للاستفزازات وإعادة البناء إلى الحوار.
- ترجمة الهجوم. إذا لزم الأمر ، اللجوء إلى الكلام إلى السخرية. هذه البادرة ستجعل المحاور يفهم مهارات استخدام أسلحة التخاطب. في بعض الحالات ، قد يتصور أسياد المناوشة اللفظية هذا كتحدي للمبارزة. ثم عليك أن تبحث عن الإجابة على نسخة أخرى ، وبالتالي إلى ما لا نهاية. دع المحاور يفهم أنه مخطئ ويغلق الموضوع المثير للجدل.
- معرفة الدافع من النداء. هناك فئة من الأشخاص الذين يتحدثون دائمًا أثناء المحادثة. بالنسبة للبعض ، السخرية هي نوع واحد من التلاعب. بحاجة إلى التفكير في ما الدافع للمحاور؟ ربما يلفت الانتباه إلى نفسه. أو بالعكس ، بمساعدة الملاحظات المدببة ، يترك النقاش.
التصرف بثقة في أي موقف هو المهمة الرئيسية للجميع. إذا كان المحاور لا يطاق ، سيكون من الصعب عليه استفزازه.
إذا كنت محاورا غير سارة
للأسف ، نحن لا نعيش في عالم مثالي ، حيث كل الناس طيبون ومفيدون. على الطريق ، هناك أيضًا أشخاص يحملون سلبيًا وعداءًا في التواصل. ولكن عليك أن تكون قادرًا على التحدث مع مثل هذه الفئة من الناس لتعلم كيفية البقاء والعيش في المجتمع. علماء النفس لديهم عدد من النصائح للتعامل مع الأشخاص غير السار:
نصيحة 1: يجب أن تبدأ بنفسك. إذا كان المحاور غير سار ، يجب أن تفهم أنه يمكن تغيير ذلك داخل نفسك.
نصيحة 2: كن محايدا. إذا كان الوضع مثيرًا للجدل ، فلا داعي لمعرفة من هو على حق. على أي حال ، سيبقى الجميع في رأيه ، ولا يفسد المتحاورون إلا أعصاب بعضهم البعض.
نصيحة 3: جيد في شخص غير سارة. قبل أن تدين المحاور ، فكر في الأمر ، ولكن ماذا لو كان يريد الخير فقط. يميل الناس إلى عدم ملاحظة السلعة. انهم يعتقدون أنه ينبغي أن يكون. ولكن عندما يحدث شيء خاطئ ، فإنه يمكن ملاحظته على الفور. لذلك ، يجب أن تحاول الثناء ودعم شخصيتك غير السارة ، إذا كان يستحقها حقًا. بمرور الوقت ، يمكن سماع الشيء نفسه في عنوانك.
نصيحة 4: زيادة المساحة مع رفيق غير سارة. يمكنك العمل في غرفة أخرى ، والجلوس على الجانب الآخر من الطاولة أثناء المؤتمر ، ومحاولة التواصل أكثر مع الآخرين. الإغفال طريقة فعالة لصديق غير سار ليصبح موظفًا منتظمًا أو زميلًا أو حتى صديقًا.
نصيحة 5: فكر في ما يمكنك تحمله وما يزعجك. لا تأخذ ذلك على محمل الجد. ربما يعامل بشكل سيء على الجميع من حوله. بعد كل شيء ، هناك أشخاص غير راضين باستمرار عن شيء ما. لديهم تعابير الوجه الشديدة ونادرا ما يكون لها ابتسامة. الخيار الثاني: إما محاولة تغيير موقفك المخلص تجاه نفسك مع اتصالاتك ، أو البدء في تجاهلها.
نصيحة 6: الصدق. سوف يساعد الانفتاح والتوجيه على التخلص من الأشخاص غير السارحين. إذا كان من المستحيل مساعدة شخص ما ، رفض ببساطة ، لا ينبغي عليك تقديم الأعذار. كثير من الناس لا يدركون حتى أن لديهم القدرة على إزعاج.
نصيحة 7: تغيير شخص ما من غير المرجح أن تنجح. يتم وضع الشخصية في شخصية التعليم من الطفولة المبكرة ، لذلك لا تحاول تغيير شخص ما. ولكن يمكن تغيير موقفك من شخص معين تمامًا.
إذا كنت تستخدم النصائح المذكورة أعلاه ، فإن الحياة تبدو أسهل بكثير.
ميزات التواصل مع الجنس الآخر
إذا لم ينهض الشخص من نقطة الصفر ، لكان بالإمكان تجنب الكثير من المتاعب والإهانات والمشاجرات ونظرات الفشل. الجميع يميل إلى إنشاء زوايا حادة حيث لا توجد زوايا على الإطلاق. بدلا من الاستمتاع بالتواصل مع الناس من حولنا ، نأتي بأسباب مختلفة ، ثم ننتقص من الخيال.
يرجع ذلك إلى حقيقة أن الشخص يضيء نفسه ، يتوقف عن التواصل مع من يريد ، بسبب القيود التي يتخيلها ، يتراكم الاستياء والعواطف السلبية. بدلاً من دفع نفسك إلى إطار العمل ، من الأفضل الاستمتاع بالاجتماعات والمحادثات. Это касается и противоположного пола.
При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило - начните разговаривать об увлечениях.
При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.
На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.
Главный совет - перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.
Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины - воспользоваться женщиной в постели. Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.
При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.
